作業の標準化
【プログラム】
１．標準化で期待する効果が得られない理由
［１］取り組んだ標準化が機能しない理由
［２］標準化の目的とは
［３］標準化を阻害する要因
２．現場で機能する「作業の標準化」の進め方
［１］「標準化」を現場に根付かせるために管理者が理解しておくべきこと
［２］「標準化」の基本的な進め方＜１４ステップ＞
［３］「標準化」を推進する上での管理・監督者の役割
３．構築段階の具体的な進め方とそのポイント
［１］自職場の作業に適した作業手順書の選び方
［２］作業のムダやロスを抽出し、改善する方法
［３］現場で活用される作業手順書の作り方
４．運用段階の具体的な進め方とそのポイント
［１］作業指導前に準備して揃えておくべきこと
［２］作業手順書を用いた指導のポイント
［３］作業者の成長過程に応じた作業手順書のあり方
［４］作業スキルの評価方法
５．他社での標準化実践事例
［１］目的・対象・用途（シーン）にあわせた標準類のいろいろ
［２］本当に残すべきノウハウやカン・コツを見極めて、作業の難易度を下げる
［３］教育者のための標準化と教育者の底上げ
［４］指導方法の見直しによる新人受入時の品質低下の未然防止
［５］作業標準を基にした現場作業者による原価低減活動
［６］スキル評価を用いた動機付けの仕組みづくり
