作業手順書 作成方法と活用法
新人、ベテラン、外国人労働者… 様々な年代が働く製造現場
誰がみても理解できる手順書作成のノウハウ
【プログラム】
１．作業手順書のあるべき姿
（１）作業手順書を作成する目的とその効果
（２）目的、対象、シーンに合わせた様々な作業手順書
（３）手順書の作成で失敗しないために事前におさえておくべきこと
２．現場で必要とされる作業手順書の作り方
（１）目的、対象、シーンに合わせた作業手順書の選択方法
（２）作業手順書に盛り込む情報の収集と整理の方法
（３）作業手順の書き方
（４）写真の撮り方、絵・図表の描き方
（５）作業手順書に盛り込み伝えきれない暗黙知の整理と伝え方
３．モデル作業での手順書作成の実体験
（１）科学的分析手法を用いたモデル作業の観測と分析
（２）５S、IE、VE、発想法などの改善手法によるモデル作業のムダ取り
（３）標準作業の設定
（４）標準作業をもとに作業手順書の作成
（５）自職場の作業手順書作成の検討
４．作業手順書を現場管理に活用した他社事例
他社ではどのような意図で作業手順書が作成され、どのような効果が出ているのか
（１）ヒューマンエラー発生の未然防止
（２）標準原価管理に活用したコスト低減
（３）工程管理に活用した納期遅延対策
（４）ベテラン社員のKnow How、Know Whyの可視化
（５）スキル管理による多能工化推進や新人作業者の早期立ち上げ
（６）現場作業者のモチベーションアップ
５．標準化が推進できる現場の土壌づくり
（１）作業手順書作成を含む標準化の推進方法
（２）標準化推進の阻害要因とその打開策
