作業手順書のつくり方
１．作業手順書の目的とその効果
（１）手順書を作成する目的とその効果
（２）目的、対象、シーンに合わせた様々な手順書
（３）手順書作成で失敗しないために事前に押さえておくべきこと
２．現場で必要とされる作業手順書の基本項目
（１）目的、対象、シーンに合わせた手順書の選び方
（２）手順書に盛り込む情報の収集と整理の方法
（３）手順書に落とし込む作業手順の書き方
（４）手順書に差し込む、写真の撮り方、絵・図表の描き方
（５）手順書では伝えきれない暗黙知の整理方法
３．作業手順書の作成方法
（１）手順書に落とし込む、作業の観測と分析のやり方
（２）5S、IE、VE、発想法などの改善手法による現場のムダを排除
（３）標準作業の設定方法
（４）標準作業をもとに作業手順書の作成方法
４．事例に学ぶ作業手順書の活用方法とその効果
（１）ヒューマンエラー発生の未然防止
（２）標準原価管理に活用しコスト低減
（３）工程管理に活用し納期遅延を撲滅
（４）ベテラン社員の Know How、Know Why を可視化
（５）スキル管理による多能工化推進や新人作業者の早期戦力化
（６）現場作業者のモチベーションアップ
５．作業の標準化が推進できる現場の土壌づくり
（１）作業手順書を使い作業標準化の推進
（２）標準化推進の阻害要因とその打開策
